सैमसंग गैलेक्सी Note7 रिकॉल क्राइसिस: समझाया
कुछ खोए हुए बाजार में हिस्सेदारी हासिल करने के सैमसंग के अवसरों के लिए एक और प्रहार में, Note7 रहा है अपने पटरियों में बंद कर दिया और पकड़ में डाल दिया। कोरियाई फोन निर्माता से नवीनतम फ्लैगशिप के प्रतिस्थापन इकाइयों की नई रिपोर्ट के साथ आग भी लग रही है, ऐसा लगता है कि चीजों को संभालने के लिए बहुत गर्म हो रहे हैं। कोरिया से नवीनतम अपडेट के अनुसार, नोट 7 के उत्पादन को रोकने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
लेकिन, यह सब गलत कहां हो गया? यह एक लंबी सड़क है कि ब्रांड चल जाएगा और निश्चित रूप से विभिन्न एजेंसियां भी शामिल हो जाएंगी, लेकिन अब, यह सुझाव देना सुरक्षित है कि Note7 हमारे फोन की अनुशंसित सूची में नहीं है। यह हमेशा मामला नहीं था, हालांकि मैं, एक के लिए, Note7 के लॉन्च को लेकर काफी उत्साहित था। लॉन्च होने पर यह गर्म संपत्ति थी, लेकिन यह जल्दी से जलती हुई गर्म से चली गई। यहाँ हम जानते हैं, क्या हुआ
फोन आग पकड़ सकते हैं
आगे बढ़ने से पहले, हम यह इंगित करना चाहते हैं कि फ़ोन कभी-कभी आग पकड़ सकते हैं। यहां तक कि Apple अपने सभी उच्च गुणवत्ता आश्वासन और जांच के साथ इस के लिए प्रतिरक्षा नहीं है तथ्य। हम इसे जानते हैं और स्वीकार करते हैं, हमने भी किया है क्यों बैटरी बैटरी आग पकड़ में गहरी गोता। यह पढ़ें कि यदि आप पहले से ही नहीं जानते हैं और जानते हैं कि हम किसी भी तरह से सैमसंग को संघनित नहीं कर रहे हैं। लेकिन, यह एक गंभीर सुरक्षा मामला है और हम केवल सभी के लिए तथ्य लाना चाहते हैं।
न कुछ ज्यादा, न कुछ कम।
घटनाक्रम की समयरेखा
2 अगस्त: सैमसंग ने गैलेक्सी नोट 7 का खुलासा किया
न्यूयॉर्क में एक पर्व कार्यक्रम में, सैमसंग । नोट 7 को अनपैक किया गया। इसे S7 किनारे के एक अच्छे अपग्रेड के रूप में देखा गया, जिसमें से एक बेहतर स्टाइलस था पिछले नोट फोन। यह वाटरप्रूफ भी था। (बस केह रहा हू!)।
17 अगस्त: गोरिल्ला ग्लास 5 श्रीचेज़!
YouTube वीडियो में, नोट 7 का गोरिल्ला ग्लास 5 स्कैनर के अंतर्गत आता है पिछली पीढ़ी के गोरिल्ला ग्लास के रूप में पर्याप्त खरोंच प्रतिरोधी नहीं होने के लिए।
हालांकि, सैमसंग की तुलना में यह कॉर्निंग (गोरिल्ला ग्लास का निर्माता) सुर्खियों में रहा।
19 अगस्त: सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 की बिक्री शुरू
अमेरिका, कोरिया और कुछ अन्य देशों में, Note7 की शिपिंग शुरू होती है। इस बिंदु तक, सैमसंग ब्रह्मांड में सब ठीक है।
24 अगस्त: पहला नोट 7 विस्फोट समाचार
मुसीबत का पहला संकेत कोरिया से आया था जहां ए चार्जिंग नोट 7 में विस्फोट हुआ और चारकोल में बदल गया। यह सैमसंग के लिए एक-बंद घटना हो सकती है और आसानी से (कुछ) iPhone मामलों की तरह बंद हो जाती है।
31 अगस्त: शिपमेंट में देरी
नोट 7 की कुछ अन्य बेतरतीब खबरों के बाद अप्रत्याशित रूप से आग लगने के बाद, सैमसंग ने फैसला किया कि तार्किक कार्य करना था देरी लदान और बैटरी की गुणवत्ता की फिर से जाँच करें इसके साथ आपूर्ति की गई।
2 सितंबर: सभी दोषपूर्ण इकाइयों का स्मरण
एक अभूतपूर्व कदम में, सैमसंग ने उन सभी 2.5 मिलियन इकाइयों को वापस बुलाने का आदेश दिया, जिन्होंने इस बिंदु तक भेज दिया था। ब्रांड ने कहा कि वे करेंगे पुराने Note7 इकाइयों को निश्चित नए लोगों के साथ बदलें।
8 सितंबर: अमेरिकी अधिकारियों के मुद्दे नोटिस
अमेरिका ने यात्रियों को सलाह दी कि वे विमान में सवार 7 स्मार्टफोन को चालू या चार्ज न करें या उन्हें प्लेन कार्गो में न रखें। एक दिन बाद, 9 तारीख को, अमेरिकी उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग ने गैलेक्सी नोट 7 उपयोगकर्ताओं से अपने फोन का उपयोग बंद करने का आग्रह किया।
सैमसंग द्वारा अपने गैलेक्सी नोट 7 उपकरणों के बारे में हाल ही में हुई घटनाओं और चिंताओं के मद्देनजर, फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन ने यात्रियों को बोर्ड विमानों पर इन उपकरणों को चालू या चार्ज नहीं करने और किसी भी चेक किए गए सामान में स्टोव नहीं करने की दृढ़ता से सलाह दी है।
16 सितंबर: मुकदमे शुरू
फ्लोरिडा में एक व्यक्ति ने सैमसंग को नोट 7 के उत्पादन में लापरवाही के लिए जिम्मेदार ठहराया और उस पर मुकदमा दायर किया जब उसके नोट 7 में आग लग गई। उसी दिन, सैमसंग ने दक्षिण कोरिया में नोट 7 की बिक्री फिर से शुरू की थी।
19 सितंबर: कोरिया में एक्सचेंज प्रोग्राम
सैमसंग कोरिया में विनिमय कार्यक्रम के साथ आगे बढ़ता है, सभी ग्राहकों से पुरानी इकाइयों को स्वीकार करता है और उन्हें ’सुरक्षित’ नई इकाइयों के साथ प्रतिस्थापित करना। इसके अलावा 19 तारीख को एक चीनी व्यक्ति ने अपने नोट 7 में आग लगने का दावा किया, लेकिन सैमसंग का दावा है कि यह बाहरी हीटिंग के कारण था और नोट 7 में बैटरियों की कोई गलती नहीं थी।
22 सितंबर: फिर से बिक्री में देरी
कोरिया में, सैमसंग ने अपने उत्पाद की सुरक्षा की जांच के लिए नोट 7 की फिर से बिक्री में 3 दिन की देरी की।
29 सितंबर: अब सुरक्षित बैटरी?
सैमसंग ने कहा कि एक लाख से अधिक उपयोगकर्ता अब सुरक्षित बैटरी के साथ Note7 का उपयोग कर रहे हैं। जाहिर है, सबसे खराब उनके पीछे है।
1 अक्टूबर: फिर से बिकना शुरू हुआ
कोरिया में, सैमसंग ने Note7 को फिर से बेचना शुरू किया।
6 अक्टूबर: रिप्लेस्ड यूनिट ऑन फायर
एक दक्षिण-पश्चिम एयरलाइन की फ्लाइट को नोट 7 से आने वाले धुएं के कारण एक बार फिर कोरियाई दिग्गजों के लिए परेशानी का सबब बन गया।
10 अक्टूबर: अधिक विलंब और समायोजन
अंत में, अधिक देरी और समायोजन के बाद, फोन निर्माता को एक कोने में धकेल दिया गया लगता है। हमने जो नवीनतम सुना है वह है उत्पादन स्पष्ट रूप से पकड़ में है।
बहुत खतरनाक है, या एक पर्ची ऊपर?
नोट 7 के संकट पर अब तक के आपके विचार क्या हैं? क्या यह एक प्रमुख पर्ची या चूक है जिसे अनदेखा करना बहुत खतरनाक है? क्या आपने ब्रांड में विश्वास खो दिया है? हमें अपने टिप्पणियों अनुभाग में बताएं।
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